Latest Article Get our latest posts by subscribing this site

Ekspedisi Solo, Anak Sarawak. berkayak 15 hari sejauh 1000km.

Abang kamaludin Abang Ahmad, 49 tahun berjaya berkayak merentasi Laut Cina Selatan sejauh 1000 km dari Baleh, Kapit ke Kuching. Beliau bertugas sebagai Pembantu Penolong Penyelia Pejabat Pelajaran Dearah Kecil Saratok (Bahagian Hal Ehwal Murid).

Pejalanan beliau sungguh mencabar kerana merentasi Laut Cina Selatan. Beliau telah sampai di Tebingan Kuching pada 2.15 petang pada 16.5.2008 lalu. Ia adalah hadiah Hari Guru kepada semua warga pendidik.

Tahap pendidikan anak-anak Palestin baik.

Pada tahun lepas yang mendengar ceramah dari seorang sukarelawan negara yang pernah berkhidmat di Palestin. Ceramah di sampaikan di surau perumahan baru, Petrajaya, Kuching. AMAN kalau tidak silap saya.

Saya masih mencari fakta bagi mengesahkan rakyat Palestin mampunyai tahap buta huruf yang rendah. Ramai bijak pandai adalah dari Hamas. Mereka belajar hingga peringkat yang tinggi di negara jiran seperti Lubnan, Mesir dan lain-lain.

Kalau ada sesiapa yang dapat mengesahkan fakta ini saya amat alu-alukan.

Thanks.

1.30 ptg

Saya dah jumpa laman di bawah:-Education action
  • It has been estimated that up to 330,000 school children continue to have their education disrupted regularly in Palestine.
  • We are training hundreds of Palestinian teachers in the West Bank, Gaza and refugee camps in Lebanon
  • Education Action is coordinating a five year regional Palestinian women's education programme in the areas of research and advocacy
  • Over 400 women have been trained in advocacy and 10 pieces of research on topical issues affecting women's lives have recently been completed.

Baca buku di bawah : free. Click untuk baca buku.


2. Education in Palestine -

Wow tidak sangka mereka mempunyai 2267 buah sekolah, 10 Universiti dan 1 poli
13 collage

>>>>> click here wiki

Universities
Colleges

Cerita Lawatan Ahmadinejad ke Indonesia

Pada 11 Mei 2006, Ahmadinejad telah dijemput oleh pihak Universiti Indonesia bagi berucap dihadapan ratusan mahasiswa. Mulanya suasana tegang tetapi bila dia mula bercakap dan telah ditejemahkan dalam bahasa Indonesia suasan menjadi tenang.

Ahmadinejad memula ucapan dengan Bismillah.

Apa yang saya ingin ceritakan kembali adalah tentang sesi soal jawab.

Ahmadinejad tersentuh dengan pertanyaan seorang mahasiswa iaitu mengenai kesanggupan Iran menghadapi tekanan Amerika dan dunia barat. “ Adakah Tuan mendapat inspirasi daripada kesyahidan Imam Husein dalam perjuangan ini?’

Jawapan beliau “ Ini adalah soalan yang menarik dan dia (mahasiswa itu) layak untuk menerima biasiswa. Rektor perlu meminta kepada Kedutaan Besar Iran bagi mendapat biasiswa.

Dalam ucapannya antara lain menekankan beberapa kali peranan yang dimainkan oleh pemuda bagi mengubah masa depan dunia. Katanya “ Bagi saya pemuda adalah modal Utama, mereka juga adalah modal yang berharga”.

Comment saya,

Ya. Golongan muda hari ini perlu sedar bahawa mereka akan mewarisi apa yang telah diwarisi oleh nenek moyang kita dahulu. Hanya dengan kesedaran menuntut ilmu sahaja kita mampu berubah. Rakyat Negara Palestine telah mula sedar bahawa hanya dengan ilmu sahaja mereka dapat mengalah kan musuh mereka.

Apa yang menarik, dalam buku ini dilampirkan juga surat dari Mahmoud Ahmadinejad kepada George W. Bush.

Kira dan Hitung.

Hi, saya ingin memohon maaf kerana beberapa bulan lalu terlalu sibuk dengan tugas dipejabat. Saya juga tengah membuat laman web untuk desaguru.com. Laman web warga penduduk desaguru di Kuching, Sarawak.

Sebenarnya banyak perkara yang berlaku di Sarawak dan Malaysia yang tidak sempat saya kupas dan nyatakan dalam laman blog ini. Minggu lalu saya telah menunjukan gambar Taib Mahmud/Tun Rahman. Ia merupakan peristiwa bersejarah bagi negeri Sarawak. Peristiwa tersebut saya sendiri telah lihat setahun lalu. Mungkin secara kebetulan saya pergi ke Choice Mall, jumpa kedua anak beranak ini, bersalam-salaman dengan mesra. Ramai yang telah menjadi saksi. Saya sangat mengkagumi kedua-duanya. Kerana pada saya kedua-duanya adalah anugerah Allah kepada Sarawak. Visi keduanya telah mengubah Sarawak menjadi seperti sekarang.

Saya nak cerita sedikit kisah lalu yang diceritakan oleh bapa saya. Pada tahun 70an. Orang Sarawak begitu jahil tentang agama Islam. Mereka Islam tetapi banyak rumah yang menghidang minuman keras pada hari Raya. Masa sembahyang Jumaat ada setengah jemaah bersembang. Tun Rahman yang mengubahkan semua ini. Dalam khtubah Jumaat yang beliau sampaikan menyentuh- aspek ini. Ramai- antara orang Islam yang sedar tentang kepentingan menghayati ajaran Islam sebenarnya. Penubuhan Baitul Mal Sarawak di bawah Pehin Sri Taib Mahmud benar-benar mengubah kehidupan orang Melayu Sarawak. Banyak perkara yang difikirkan oleh kedua orang hebat ini telah mengubah negeri Sarawak. Orang yang tidak waras saja menidakkan sumbangan kedua tokoh ini kepada rakyat Sarawak.

Peristiwa pembunuhan pemimpin di luar negara dan semalam pembunuhan pemimpin MIC, Datuk S Krishnasamy Dun Tenggaroh, Mersing Johor. Adakah ini budaya kita? Apa yang menghairankan bagaimana pembunuh ini boleh melepaskan diri tanpa dikesan. Apa motif mereka yang membunuh ini. Saya sebenarnya bukan nak bercerita tentang kes di atas. Biarlah pihak polis yang menyiasat.

Kira dan Hitung. Saya ditanya oleh seorang pakcik bertanya kira dan hitung sama atau tidak. Saya jawab sama. Anak macam, pakcik katanya. Pak cik baru sedar sekarang kira dan hitung tu tidak sama. Kisahnya macam ini. Semalam pakcik membeli durian di Pasar, satok. Jumpa Iban yang menjual durian.

"Pilih-pilih durian nanti saya hitung berapa biji. Sudah pilih baru saya kira." katanya. Sekarang baru pakcik tahu kira dan hitung tidak sama. Dia kata sebab itu lah kita macam ni. Berkira nak buat sesuatu tetapi tidak menghitung.

Saya terpikir apa yang dinyatakan oleh pakcik ini. Benar juga. Orang kita sangat berkira nak membantu sesama sendiri. Tapi tidak pernah mengira apa yang telah dilakukannya untuk membantu orang lain.

SELAMAT BERPUASA

Di bulan puasa ini ada baiknya kita membanyakkan amal dan sedekah. Amalan zakat jangan kita lupa. Saya ingin merujuk kepada artikel saya dalam blog ini tentang zakat. Cerita yang telah dipetik oleh Majalah keluaran Baitulmaal Sarawak pada bulan puasa tahun 2006.

SUDAHKAH KITA TUNAIKAN ZAKAT PENDAPATAN?

MENANGANI KONFRANTASI

Apakah konfrantasi?

Konfrantasi adalah satu cara untuk menggalakkan ahli-ahli dalam kumpulan supaya terus bercakap melibatkan diri dalam aktiviti kumpulan. Selain daripada itu ianya juga manggalakkan ahli kumpulan mengutarakan idea dan respon kepada isu-isu yang dibincangkan.

Bila digunakan ?

menyatakan situasi negatif

meluahkan emosi negatif

biar orang lain dapat melihat dan merasai kemarahan

kurang jelas akan keadaan dan marah

mengubah tingkahlaku – menyebabkan ahli bertambah semangat

mengubah persepsi atau keadaan yang menyebabkan menimbulkan kemarahan

menegakkan kebenaran apabila merasakan hak telah dicabuli

menegaskan apa yang berlaku dan menyebabkan atau menimbulkan kemarahan

mengambil tindakan pembetulan


Jenis-jenis konfrantasi

marah – melepaskan kemarahan kepada orang lain melalui perkatan dan perbuatan

assertive – memperjuangkan kebenaran apabila merasa hak dicabuli atau diabaikan

direct – jelas, menyatakan dengan tepat, fakta kapada yang memerlukan panduan dan bantuan

indirect – tidak merujuk kepada sesiapa secara spesifik. Tujuannya agar orang lain memahami perasaan kita secara am

accusation – konfrantasi secara langsung atau terus kepada tingkahlaku yang menyinggung atau melampau

order – arahan kepada orang lain untuk dipatuhi disusuli dengan arahan secara bertulis

blame – menyalahkan orang lain agar bertanggungjawab sepenuhnya atas masalah yang ditimbulkan oleh orang lain

belittling – mengkritik tingkahlaku yang melampau

lecture – grandonise and pompous, complete, rigid and directive

scolding – kecewa dan hampa atas tingkahlaku yang menyebabkan menalahkan orang lain di atas ketidakselesaan yang timbul

memanggil nama – marah dan sedih dan tahap kemarahan yang melampau menyebabkan menjerit, rasa tidak selesa dan tidak hormat.

put down – menyebabkan orang lain kusut dan malu

Konfrantasi yang kurang sempurna

assertive – klien menyedari kesilapan fasilitator seperti menggunakan perkataan yang menyinggung perasaan klien dan klien yang membetulkan suasana

marah – kelihatan seolah-olah faham perasaan dan mereka bertindak atas perbuatan fasilitator ketika marah

direct – klien menyedari masalah dan mereka samada memberikan tindakbalas atau membiarkan perbuatan atau percakapan fasilitator

indirect – klien menyedari masalah fasilitator tetapi tidak bertindakbalas dan tidak pasti konfrantasi diarahkan kepada siapa

accusation – klien menjadi defensive dan cuba untuk mengelakkan pertembungan apabila diarah

order – bertindak agresif apabila diarah

blaming – cepat mempertahan diri apabila diserang atau diajuk

belittling – merasa lemah atau rendah diri apabila diugut

lecture – tidak mengambil endah kerana berbentuk autocrat, tegang

scolding – tidak dihormati, kurang pemahaman dan selalu melarikan diri dari fasilitator di mana sepatutnya memperbetulkan perlakuan tingkahlaku seperti yang dikehendaki

put down – cuba mengelak dari bertemu ataumengabaikan fasilitator kerana kritikan hebat atau teruk


Rasional dalam konfrantasi – kurang sempurna

buat apa yang terlintas difikiran

tiada penangguhan

tidak memperdulikan pendapat orang lain asalkan dapat menyatakan perasaan

kemarahan yang tidak diluahkan akan mengundang masalah

tidak mengambilkira perasaan orang lain

tidak mempertahankan pendirian kerana terlalu bimbangkan pendapat orang lain

tidak dapat mengawal diri

tidak menghormati orang yang tidak hormatkan kita

menunjukkan kekuatan diri daripada dikawal oleh orang lain

masalah tidak dapat diselesaikan jika tidak mengambil tindakan dengan segera

mempertahankan diri tanpa mengira apa yang bakal berlaku berdasarkan pengalaman lampau

tidak mahu bertanggungjawab terhadap tindakbalas orang lain atas apa yang telah diperkatakan

orang yang menyebabkan kita marah akan lebih mengenali siapa kita dan terpulang kepada mereka untuk mengubah tingkahlaku dan perangai

selalu hilang pertimbangan apabila marah. Kenapa saya harus berubah ?

Gaya konfrantasi yang berkesan

Cara yang paling produktif yang dapat digunakan untuk menunjukkan konfrantasi ialah kemarahan, pendirian yang teguh dan secara terus kerana ianya dapat :

supaya orang tahu bahawa kita marah dan bagaimana perasaan kita bila orang cuba mengujudkan konfrantasi ke atas kita

kebenaran yang telah diabaikan

melepaskan kemarahan terus kepada orang yang telah menimbulkan kemarahan kita tanpa memberikan ruang kepada orang yang berkenaan untuk membela diri

menunjukkan rasa hormat bahawa kita marahkan tingkahlaku mereka dan bukannya marahkan orang yang berkenaan

menunjukkan reaksi yang negatif dari menyerang orang yang berkenaan

tidak menjatuhkan maruah orang lain dan menyebabkan mereka mengelakkan diri tetapi menggalakkan kompromi dan jalan penyelesaian yang memihak kepada kita


Bagaimana menangani konfrantasi

Pertama – kenalpasti apa yang sebenarnya menyebabkan kemarahan tersebut. Apa yang dirasakan telah melanggar atau menidakkan hak kita dan hak atau kebenaran yang mana yang telah dilanggar

Kedua – kenalpasti tingkahlaku yang sangat melampau dan menyakitkan dan kenapa berperasaan sedemikian

Ketiga – memberitahu orang itu secara langsung atau terus bagaimana tingkahlaku yang melampau itu menyebabkan kita marah dengan menggunakan kenyataan “saya”. Contoh : Saya marah apabila ……

Keempat – setelah memberikan kenyataan “ saya … “ barulah dapat mengenalpasti langkah-langkah pembetulan untuk menyelesaikan konfrantasi

Kelima – apabila telah menentukan langkah-langkah pembetulan untuk menangani konfrantasi yang berkenaan beri ruang kepada orang yang berkenaan untuk mengingati perjanjian yang telah dibuat

Keenam – menangani kemarahan dengan pihak yang berkonfrantasi dengan cara yang sesuai sehingga kemarahan itu reda

Langkah-langkah untuk memperbaiki gaya konfrantasi

Langkah pertama : memberikan ruang kepada diri sendiri untuk berkonfrantasi dan perlu menjawab soalan-soalan yang ditimbulkan .

adakah menggunakan konfrantasi apabila marah?

apakah jenis konfrantasi yang perlu digunakan?

apakah sebab paling kuat yang menyababkan tindakbalas atas konfrantasi berkenaan?

peratus kejayaan apabila menggunakan sesuatu konfrantasi

adakah konfrantasi itu akan menimbulkan masalah lain

mengapa teknik konfrantasi menjadi lemah apabila marah

adakah saya bersedia menghadapi konfrantasi apabila marah

apa pemikiran yang tak rasional yang menghalang saya menggunakan konfrantasi

apabila pemikiran menjurus kepada konfrantasi secara negative

bagaimana untuk memperbetulkan pemikiran yang tidak rasional

langkah kedua – menganalisa kemarahan pada masa lampau dan mengkajinya untuk mengujudkan konfrantasi yang sihat dan selamat. Untuk menganalisa kemarahan ini, perlu mengimbas kembali pengalaman lalu semasa menghadapi kegagalan. Gunakan langkah-langkah bagaimana menangani konfrantasi dan buat satu keputusan atau penyelesaian bagaimana situasi yang berkenaan dapat diperbaiki.

Langkah ketiga – setelah mendapat lima jalan penyelesaian, praktikkan dengan langkah keenam dalam keadaan semasa dan rekodkan perkembangannya

Langkah keempat – sekiranya masih menghadapi masalah dengan konfrantasi, kembali ke langkah pertama dan mulakan proses sekali lagi

Kesimpulan

Masalah komunikasi dan perhubungan yang tegang akan menimbulkan konflik. Kegagalan menangani konflik akan menjadikan masalah bertambah berat dan akhirnya boleh mendatangkan kemusnahan. Konflik perlu ditangani dengan cara yang bersesuaian agar dapat diterima oleh kedua-dua pihak. Kepuasanhati akan menghindarkan konflik walau dalam keadaan apa sekali pun.

Pengurusan Konflik Dalam Kumpulan

Pengenalan

Perbezaan pendapat adalah suatu yang biasa dalam sesuatu organisasi atau kumpulan. Apabila manusia dari pelbagai latar belakang ingin membuat suatu keputusan bersama mereka dijangka akan menhadapi satu masalah iaitu ketidak sepakatan dalam membuat keputusan. Dalam mencari jalan penyelesaian terhadap kewujudan konflik ini, ia mungkin akan membawa kepada pertambahan kekuatan organisasi atau tindakan mereka akan menjadi lebih berkesan.

Kelahiran konflik amat berkait rapat dengan kewujudan perhubungan manusia. Jenis-jenis perhubungan yang boleh menerbitkan konflik ialah :

i. Percanggahan keinginan atau matlamat

ii. Perbezaan idea tentang cara atau kaedah pencapaian matlamat

iii. Ketidak fahaman atau nilai dan perasaan peribadi yang tersembunyi

Dalam membuat keputusan yang memerlukan suara ramai, walaupun matlamat telah dipersetujui bersama, namun cara untuk melaksanakan matlamat tersebut boleh mengundang konflik.


Mencari Kesepakatan

Dalam menyelesaikan kewujudan konflik, semua pihak harus mencari satu kesepakatan dalam mencari matlamat dan kepentingan yang boleh dikongsi bersama.

Ini merupakan asas kepada penyelesaian percanggahan yang wujud. Membangkitkan isu dalam bentuk persoalan biasanya akan memudahkan jalan penyelesaian yang mampu memuaskan hati semua pihak. Perkara-perkara berikut amat membantu seseorang untuk :

· Mengenalpasti dan sedar akan percanggahan yang wujud

· Bimbingan terbuka, komunikasi berkesan dan aktif mendengar

· Kekal pada objektif utama, misalnya kepada isu dan bukan kepada individu

· Cari satu persetujuan bersama mengenai matlamat

· Jika perlu buat pengubahsuaian, misalnya bagi mendapat kepastian dan keputusan.

· Perlu diingatkan bahawa percanggahan idea boleh membawa kepada kumpulan yang lebih mantap dan efektif

Konflik sebagai Percanggahan Pendapat

Konflik boleh juga dianggap sebagai satu percanggahan pendapat. Oleh yang demikian, adalah lebih mudah untuk kita melihat konflik sebagai suatu kebiasaan dalam suatu kumpulan komuniti dan perhubungan. Konflik lebih cenderung menggoyahkan keharmonian suatu kumpulan, malah boleh juga membawa kepada beberapa bentuk kerosakan. Malah kelahiran perasaan kurang senang atau bersalah akan cuma mengurangkan kecergasan kumpulan. Namun konflik juga boleh menerbitkan idea baru, menjurus kepada jalan penyelesaian yang lebih kreatif dan mengekalkan tahap penumpuan ahli terhadap kepentingan kumpulan. Selain itu, konflik boleh digunakan untuk membentuk kumpulan yang lebih responsif kepada ahli.

Al-Quran telah mengajar kita supaya bekerjasama, hidup bersama-sama dan saling menghormati antara satu sama yang lain.

"wahai manusia, sesungguhnya Kami menciptakan kamu dari seorang lelaki seorang perempuan dan menjadikan kamu berbangsa-bangsa dan bersuku-suku supaya kamu saling mengenali." (Al-Hujuraat;49:13)

Bagaimana konflik boleh timbul ?

Dapatlah dikenalpastikan bahawa konflik berpunca daripada perkara-perkara berikut :

§ Masalah komunikasi iaitu kegagalan memahami seseorang, seperti memahami perasaan dan idea

§ Konflik nilai antara dua individu akibat perbezaan pendirian, kepercayaan dan jangkaan atau harapan.

§ Daya kepimpinan yang kurang berkesan atau kegagalan membuat keputusan. Konflik berpunca daripada kurang persetujuan mengenai ‘siapa yang berkuasa’ dan ‘bagaimana kita melaksanakan sesuatu’.

§ Perselisihan pendapat mengenai peranan yang dimainkan dan ekspektasi terhadap main peranan.

§ Produktiviti rendah yang diakibatkan oleh kegagalan mencapai matlamat atau melaksanakan tugasan yang diberikan.

§ Perubahan yang membawa kepada ketidak seimbangan yang berpunca daripada sesuatu yang diluar jangkaan.

§ Konflik lama yang masih belum selesai yang diumpamakan seperti parut luka lama yang boleh berdarah kembali.

Kitaran Konflik

Konflik-konflik yang wujud dapat digambarkan dalam satu kitaran konflik dan terkandung di dalamnya; pembinaan ketegangan, peranan yang mewujudkan dilema, pakatan yang tidak adil, konfrantasi dan pengubahsuaian.

  • Pembinaan ketegangan berpunca daripada kegagalan mencapai persetujuan atau kesepakatan yang mewujudkan pepecahan atau berpuak-puak.
  • Peranan yang mewujudkan dilema berpunca daripada persoalan mengenai ‘apa yang terjadi’, ‘siapa yang betul’ dan ‘siapa harus saya pilih’.
  • Pakatan yang tidak adil boleh wujud apabila wujud pihak-pihak yang ingin meraih sokongan dan cuba meraih kemenangan.
  • Konfrantasi wujud apabila berlaku pertembungan dua pihak saling menegakkan pendirian. Namun konfrantasi boleh dikurangkan atau dielakkan apabila dua pihak sudi melakukan pengubah suaian.
  • Pengubah suaian akan berlaku apabila satu pihak lebih kuat berbanding pihak lain dan pihak yang kuat akan menang dan mendominasikan keadaan tetapi akan wujud konflik. Jika dua-dua pihak sama kuat, maka akan wujud ‘perang dingin’ dan suatu pihak akan cuba melemahkan pihak lain. Mereka mungkin saling mengelak, namun apabila mereka sudi berkompromi maka mereka akan menang sebahagian dan kalah sebahagian. Kerjasama adalah perlu dan pengambilan bahagian yang aktif akan membawa kepada manfaat kepada kedua-dua pihak.
  • Kompromi sebenarnya tidak mengorbankan prisip utama tetapi sekadar mengorbankan prinsip yang kurang penting dan inilah pengubah suaian yang dikehendaki.

Kaedah menangani konflik

Pelbagai kaedah boleh digunakan apabila berhadapan dengan kontrovesi. Kebanyakan kaedah berfokuskan kepada mengekalkan perhubungan dan penyelesaian isu dan yang lain lebih cenderung kepada keputusan yang negatif. Di antara kaedah yang biasa digunakan ialah :

· Mengelaksesetengah orang cuba untuk menyelesaikan keseluruhan situasi konflik manakala sesetengahnya cuba untuk mengelakkan sesetengah jenis konflik. Dengan strategi mengelak biasanya tidak memberi kita kepuasan yang tinggi.

· Melambatkan ( menangguhkan ) satu strategi yang melambatkan tindakan yang cuba untuk meredakan situasi sekurang-kurangnya untuk sementara waktu sahaja.

· Konfrantasi boleh dibahagikan kepada kalah atau menang strategi (kuasa) dan menang atau menang strategi. Strategi kuasa termasuk menggunakan kaedah fizikal, rasuah dan hukuman. Tektik ini adalah berjaya dari sudut mencari menang dan kalah.

· Arbitration (timbangtara) timmbangtara selalunya berkesudahan dengan strategi berlawan. Apabila kedua-dua belah pihak sama kuat dan sama benar akan menyebabkan pihak ketiga akan diminta untuk menyelesaikan konflik. Pihak yang kalah selalu merasa bahawa pihak ketiga yang diminta untuk membuat pengadilan adalah tidak adil. Walaupun penyelesaian konflik telah dicapai tetepi ketidakpuasan pihak terbabit akan menyebabkan konflik baru timbul.

· Mengundi mengundi adalah satu kaedah berlawan yang bertamadun. Ketegangan boleh dielakkan dengan cara pengundian sekiranya terdapat sebab-sebab yang berikut :

1. sukar bagi calon dalam konflik mengubah penderitaan terhadap sesuatu isu sekiranya mereka terlibat. Contoh kempen pilihanraya

2. mereka percaya dan berpegang kepada prinsip atau kepada organisasi yang memegang mereka bersama dalam perhubungan yang berterusan

3. calon akan secara dasarnya mematuhi suara rama

· bertolak ansurstrategi ini mengguunakan kaedah rundingan dan tawar menawar untuk menyelesaikan pertikaian. Adalah lebih baik mendapat sesuatu daripada tidak mendapat apa-apa langsung.

· Sebulat suara keputusan sebulat suara akan menyebabkan konflik dapat diselesaikan.apabila kedua-dua pihak mempunyai keputusan yang sama, keputusan sebulat suara boleh dicapai.

· Gabungan gabungan adalah penyelesaian konflik yang paling tinggi. Strategi penggabungan mengelakkan kita menggunakan akal fikiran, sumber dan nilai untuk menungkatkan kemungkinan kemenangan. Dalam strategi menang manang bertujuan menyelesaikan konflik yang memuaskan hati semua pihak yang terlibat di dalam konflik.


Proses pengurusan konflik

Dalam sesuatu kumpulan biasanya terdapat garis panduan dan peraturan yang boleh menimbulkan konflik apabila tidak dipatuhi. Semuapihak mesti bersetuju pengurusan konflik yang kreatif adalah proses untuk mencapai matlamat. Sekiranya garis panduan ini tidak dipatuhi maka ia akan menjadikan ahli berusaha untuk menang dan mengelakkan kekalahan.

Resolusi konflik

Konflik dapat diuruskan dengan cara menaruh diri, menyerang atau menguasai pihak lain atau berkompromi tetapi strategi ini tidak dapat menyelesaikan konflik. Setiap strategi mempunyai nilai tersendiri dan sekiranya konflik hanya untuk diuruskan dan bukan untuk diselesaikan maka konflik ini akan sentiasa berulang. Terdapat dua strategi asas yang mesti dipatuhi untuk menyelesaikan konflik :

1. kerjasama erat diujudkan diantara pihak terlibat secara ikhlas untuk memenuhi kehendak masing-masing

2. penyelesaian yang boleh diterima olah kedua-dua pihak

Meningkatkan skil pengurusan konflik

Terdapat dua skil untuk mengurus dan menyelesaikan konflik:

1. mendengar – kegagalan mendengar masalah orang lain akan menyebabkan konflik tidak dapat diselesaikan. Untuk menguruskan konfli secara berkesan, kita mesti :

· berhenti bercakap

· memberi perhatian sepenuhnya kepada orang yang bercakap

· berminat dan mendengar dengan teliti masalah yang dihadapi oleh pihak yang berkonflik. Gaya bahasa badan boleh memainkan peranan penting dalam situasi ini

· sikap terbuka – menggalakkan orang lain berkongsi pendapat dan perasaan berkenaan dengan konflik yang dihadapi

2. “ I massage “ – memberi makna yang berkesan untuk menyatakan pendapat tetapi tidak mengandungi ancaman terhadap konflik yang dihadapi. Ianya hanya gaya untuk memberitahu bahawa ada pihak yang mengambil berat pihak-pihak yang terlibat secara jujur dan ikhlas.

Kesimpulan

Konflik dapat diatasi dengan cara menarik diri, menyerang, mengatasi pihak terlibat dengan cara kata sepakat. Ini tidak akan menyelesaikan konflik dan ianya akan berulang-ulang. Untuk menyelesaikan koflik secara berkesan, kerjasama erat mesti diujudkan diantara pihak yang terlibat dan dapat diterima oleh kedua-dua pihak, mengambil berat antara satu dengan lain dan penyelesaian ini dapat diterima oleh kedua-dua pihak.

Membuat keputusan dengan SWOT


Perancangan Tindakan
1.
2.
3.
4.

Swot Analisis atau “Strength/ weakneses/ opportunities/ Treats” atau (Kuat /lemah /Peluang /Ancaman). Ini merupakan keadah yang anda boleh guna untuk membuat sebarang keputusan yang melibatkan kepentingan diri atau kumpulan. Anda seringkali buntu dalam membuat keputusan. Saya cadangkan keadah ini. Ia amat berkesan untuk menilai keputusan kita akan mendatangkan kebaikan atau sebaliknya. Sama ada keputusan itu boleh diteruskan atau tidak. Contohnya anda nak beli kereta baru.

Anda boleh senaraikan kekuatan anda seperti kewangan dan lain-lain. Kelemahan anda disenaraikan juga. Seterusnya Ancaman yang bakal anda hadapi dan peluang yang mungkin anda dapati. Kenapa, mengapa, siapa perlu digunakan dalam dalam mencari jawapan kepada 4 persoalan di atas. Anda perlu ikhlas dalam membuat penyenaraian di atas.

Selamat mencuba

Kesetiaan Orang Jepun dengan produk sendiri

Sudah seminggu tidak update blog ini. Saya ingin kongsi cerita menarik tentang orang Jepun yang membeli kayu gergaji. Mr Ho adalah seorang yang bertugas di Pusat Pemprosesan Kayu milik Sarawak Forestry Cooperation. Pusat pemprosesan ini dulu merupakan pusat untuk membuat penyelidikan kayu bagi Jabatan Hutan. Ia telah di serahkan kepada SFC Sdn. Bhd. sebuah anak Syarikat Milik kerajaan Negeri Sarawak. Beberapa minggu lalu pihak pusat ini memproses kayu milik seorang cina. Mereka menerima tempahan untuk memproses kayu keruing. Berpuluh-puluh tan kayu telah siap dibelah. Tempahan diterima dari sebuah syarikat milik Jepun berpangkalan di Miri.

Mr.Ho seorang yang rajin dan kelebihannya boleh berbahasa Jepun. Dia juga boleh menulis Jepun. Orang Jepun ini diakui cerewet dengan tempahan mereka. Mereka telah membuat pemeriksaan terhadap kayu yang dibelah. Saya namakan orang Jepun ini Mr. Kujiyama. Dia adalah manager sebuah kepada Syarikat import dan eksport kayu, di Miri. Ini pertama kali dia membuat pemeriksaan terhadap kayu yang ditempah sebelum dieksport. Dia nampak tidak puas hati dengan kayu yang ditempah.

Apa yang menarik adalah setelah Mr. Kujiyama bertemu dengan Mr. Ho mereka telah bercakap dalam bahasa Jepun. Mr. Ho sendiri memberi tahu saya, orang Jepun ini terkejut mendengar dia boleh berbahasa Jepun dengan fasih. Mr. Ho telah lebih 5 tahun bekerja dengan penyelidik Jepun yang bertugas di situ beberapa tahun lalu. Mr. Ho tahu menggunakan kelemahan orang Jepun ini. Dia sudah masak dengan kerenah mereka. Mereka amat suka kepada orang yang boleh berbahasa Jepun. Mereka begitu menghormati bahasa mereka.

Mr.Kujiyama menerangkan kepada Mr. Ho kayu yang dipotong oleh mereka tidak berapa lurus. Mr. Ho menerangkan ini merupakan pusat penyelidikan bukan sawmill (kilang kayu). Mereka cuma ada 3 bilah bandsaw blade(mesin membelah kayu). Apa yang menarik. Mr. Kujiyama dapat menerima alasan Mr. Ho apabila dia menyatakan mereka menggunakan Bandsaw buatan Jepun. Mr Kujiyama ada mengambil gambar jenama bandsaw untuk dibawa ke Jepun sebagai bukti mereka menggunakan mesin Jepun. Disini semua mesin adalah buatan Jepun dan sedikit Jerman. Dengan alasan mereka menggunakan mesin buatan Jepun, Mr Kujiyama dapat menerima kayu yang telah banyak dipotong. Maka selamatlah berpuluh tan kayu yang hendak dijual ke Jepun.

Begitulah istimewanya orang Jepun mereka kerana mereka bangga dengan barangan buatan mereka. Sedikit kelemahan pada barangan mereka tidak menjadi masalah. Mereka masih boleh menerimanya. Kelebihan Mr. Ho berbahasa Jepun memang telah banyak mempengaruhi keputusan Mr. Kujiyama.


Kakitangan Meminjam Wang

Pernah anda menghadapi dilema hendak pinjam atau tidak kepada rakan-rakan atau rakan setugas. Masalah kakitangan atau kawan meminjam wang apabila hujung bulan sering dihadapi oleh kita. Ada yang mengadu tidak ada duit dan bermacam lagi. “Esok saya bayar”. “Terima nanti saya bayar” dan “bila dapat ‘claim’ nanti saya bayar” bergitulah kata-kat yang sering keluar dari mulut peminjam. Hati-hati. Sekiranya orang yang ingin anda pinjam adalah kakitangan anda sendiri. Anda mungkin tidak begitu kenal dengan mereka. Ada beberapa langkah yang perlu buat.

  1. Anda kena pastikan siapa mereka ini. Di mana dia bertugas. Apa tugasnya. Adakah mereka orang penting yang saya katakan dalam artikel saya.
  2. Bila dia akan bayar, adakah dia berupaya membayar balik dan bagaimana dia akan bayar.
  3. Kena tanya kalau anda tidak pinjam adakah mendatangkan masalah kepada mereka. Perhatikan air muka. Lihat bahasa badan , lihat pada mata hitamnya. Mereka yang berbohong tidak berani melihat mata kita. Ada yang telah mahir itu guna cara lain. Itu dikecualikan.
  4. Cuba tangguhkan dulu. Carilah apa-apa sebab. Pergi minta padangan rakan-rakan yang lain yang kenal peminjam ini. Minta nasihat mereka.
  5. Kalau orang ini tergolong dalam ketogori orang penting seperti dalam artikel saya yang lepas. Cuba bantu. Ingat anda nakkan mendapat pengaruhnya. Bukan senang nak dapat pengaruh orang yang sebegini. Kalau anda tidak ada wang anda kena cari jalan penyelesaian kepada masalah dia. Cadangkan sesuatu yang boleh anda beli daripada dia. Sesuatu yang anda perlukan. Ingat bagaimana Nabi Mohamad S.A.W menyelesaikan masalah ekonomi umat Islam dalam artikel saya yang lalu.
  6. Biasanya yang nak pinjam duit bukan nak dengar syarahan anda.
  7. Jangka masa pendek kalau anda terpaksa juga meminjamkan wang kepada dia. Cuba dulu dengan nilai kecil. Nilai kecil adalah nilai yang anda rasa tidak membebankan anda. Nilai yang jika dia tidak bayar anda boleh anggap ia adalah sedekah. Walaupun anda ada beribu wang. Jangan bagi jumlah yang dia minta. Jangan. Anda tidak kenal atau tidak pernah pinjam kepada dia. Cadangkan dia meminjam wang baki daripada kawan-kawan lain. Cara ini dianggap selamat kerana anda tidak menyebabkan anda dianggap anda kedekut. Anda mungkin hilang pengaruh. Ingat kalau dia tidak bayar juga hutang kepada anda. Kali kedua dia meminjam anda minta dulu wang yang dia pinjam yang pertama. Cara ini biasa berkesan menjadi sebab anda tidak meminjam lagi kali ke dua. Kesalahan bukan diletakkan kepada anda lagi.

Ramai kakitangan yang menghadapi dilema hutang “Along” juga agak serius sejak akhir-akhir ini. Mereka seperti dalam ketakutan yang amat sangat kalau tidak dapat bayar hutang. Seorang kakitangan saya yang menghadapi masalah ini beberapa tahun lalu. Dia seorang pekerja yang baik. Saya sungguh simpati dengan nasib rakan saya itu. Tiap-tiap bulan dia selalu minta pergi traveling untuk menambahkan pendapatan. Tidak dapatlah nak hantar tiap-tiap bulan. Saya telah bawa dia berbincang tentang masalah dia.

Hasil daripada perbincangan itu, dia telah membayar semua hutang Along dengan membuat pinjaman dari Koperasi. Tidaklah dia membuat pinjman dengan bunga yang tinggi. Nasib baik hutang along rakan saya itu tidak sampai RM10,000. Belum dalam tahap kritikal. Masih boleh diselamatkan.

Saya telah minta dia ubah cara hidup beliau. Kalau ada belanja yang boleh dikurangkan. Kurangkan. Hasilnya dia telah mengambil tindakan menamatkan langganan Astro, telefon dan rokok diberhentikan. Dia telah belajar buat simpanan. Buat potongan gaji RM20.00 dalam semua akaun yang beliau ada Tabung Haji, ASSAR, ASB dan Koperasi. Kalau ada tiga atau empat akaun anda tidak akan sanggup pergi korek duit di banyak tempat dalam satu hari. Satu atau dua tempat sahaja. Dua lagi akaun selamat. Dia juga telah membuat perubahan kepada dirinya dengan menggunakan motosikal turun kerja. Awal pagi dia akan hantar kuih-muih untuk dijual di beberapa gerai dan tengahari dia akan ambil duit hasil jualan. Isterinya juga sudah mula belajar menjahit baju. Baru-baru ini saya berjumpa dengan dia menggunakan kereta pacuan 4 roda. Rakan saya itu telah senang kerana kegigihannya. Dia benar-benar telah insaf. Dia mengambil jalan terlibat dalam perniagaan MLM. Saya bersyukur dapat membantu dia walaupun tanpa menggunakan wang ringgit saya sendiri.




.


Motivasi dan Kekuatan Dalaman

Hari ini saya membaca majalah Al- Islam keluaran Jun 2006, tulisan Nur Amin berkenaan dengan Motivasi Intrinsik. Taklah saya tahu motivasi ada dua iaitu Motivasi ekstrinsik dan Intrinsik.

Motivasi intrinsik ialah apabila kita digerakkan oleh perkara dalaman seperti maktlamat, keghiarahan (passion) dan misi.

Teringat saya pada tahun 2003, saya telah diamanahkan mengetuai satu pasukan teknikal untuk menyiapkan sebuah kapal berhias sempena 40 tahun Sarawak merdeka dalam Malaysia. Peruntukan kewangan boleh dikatakan kosong ringgit. Saya telah mengetuai kerja-kerja membuat design kapal dan kerja meknikal serta elektrikal. Pasukan kami terdiri daripada pelbagai unit. Kerja ini bukanlah menjanjikan pulangan dari segi kewangan kepada kami. Maksudsaya, tiada overtime yang dijanjikan kepada mereka ini. Saya bertuah kerana mereka nak tolong dengan hati yang ikhlas. Mereka yang terpilih mempunyai kelebihan masing-masing. Ada pekerja yang boleh melukis dengan baik, pandai pertukangan kayu, boleh buat kerja besi dan mekenikal.

Dalam setiap perjumpaan secara personal atau kumpulan saya sering memberi tahu maktlamat kami. Pada saya ini adalah penting. Taklah saya tahu ini dikatakan motivasi. Pada masa itu, keadaan mudah sekali, saya memainkan isu-isu. Pengswastaan Jabatan Hutan telah digunakan untuk menyemarakkan semangat mereka. Ada khabar angin mereka-mereka ini tidak diambil oleh Agensi Swasta Forest. Mari kita buktikan Jabatan Hutan masih wujud. Jangan kita biarkan kita dikatakan tak pandai buat kerja. Kamu kena buktikan kamu hebat dari yang lain. Rugi kalau mereka tidak nampak kamu hebat. Saya nampak lain orang kena main lain isu. Bergantung kepada orang itu. Apa yang paling penting matlamat hendaklah satu menyiapkan kapal untuk perarakan pada malam 28 Ogos 2003. Saya dapat lihat dan alami sendiri kehebatan mereka. Mereka telah mencurahkan semua potensi mereka dalam kerja-kerja yang saya tidak tahu mereka boleh buat. Hebat mereka ini. Satu yang terhebat pada saya adalah mereka dapat membuat seekor buaya besar 5 meter. Buaya tersebut boleh membuka dan menutup mulut. Lukisan yang dibuat pada kapal sungguh cantik mengambarkan hidupan liar di darat dan laut. Bunga Pakma makenikal yang boleh berpusing telah menambahkan keistimewaan kapal berhias kami. Memang mereka ini hebat.

Kami berjaya mendapat hadiah kapal yang paling kreatif. Kami dapat menyiapkan kapal dengan hanya dengan peruntukan RM5,800.00 kalau nak dibandingkan dengan peruntukan JKR 100,000.00. Tapi saya berjaya memberi Motivasi intrinsik kepada pekerja dan staff saya. Satu kepuasan yang tidak dapat digambarkan kalau dapat menyatukan kepala manusia supaya menuju satu matlamat iaitu kejayaan.

Motivasi ekstrinsik apabila kita mendapat motivasi daripada perkara-perkara luaran seperti wang, pengiktrafan dan ganjaran. Semalam saya bercakap dengan Pak Ali bukan nama sebenar, seorang pesara kerajaan. Pak Ali kata dia dah kecewa dengan YB. Kawasan beliau. Lokek. “Eh..eh. tahun depan aku nak pindah kawasan undi di Padungan boleh dapat banyak duit”.kata-kata yang keluar dari mulut nya. Pak Ali nampak kecewa setelah buat kerja parti tidak dapat apa-apa. Apa yang saya nampak Pak Ali, cuma nakkan habuan atau tidak diberi pengiktirafan.

Ini dikatakan oleh guru, nak kerja Parti kena ikhlas. Tidak ada kepentingan diri. Kalau tidak memang kecewa. Ini yang berlaku pada Pak Ali, maktlamatnya tidak betul. Pensyarah saya pernah berkata kalau nak pergi buat kerja praktikal di Kilang Kayu atau Kem Pembalakan, jangan beri harapan terlampau tinggi dapat semua kemudahan. Fikarkan yang terburuk. Kalau dapat yang tidak baik kita telah bersedia dari segi mental. Kalau dapat yang baik alhamdulilah .

Kekuatan Dalaman dan Luaran


Mari kita bercakap tentang kekuatan dalam. Kekuatan dalam adalah yang harus ada dari dalam diri seseorang. Seorang yang mempunyai kekuatan dalam tidak mudah dipengaruhi oleh orang lain. Dia akan mendengar pendapat orang lain dan pada akhirnya akan mengunakan kekuatan dirinya sendiri untuk menilai.

Seorang yang mempunyai kekuatan luaran sentiasa akan risau apa yang akan orang kata. Apa yang orang kata selalu lebih penting dari pendapat dirinya.

Tun Mahathir mempunyai kekuatan dalam yang kuat. Beliau menetapkan nilai matawang Malaysia kepada RM3.80 pada 2 September tahun 1998. Seluruh dunia mengutuk beliau. Beliau tahu Malaysia mempunyai kekuatan untuk tidak tunduk kepada tekanan luar. Akhirnya melaysia berjaya dari muflis oleh serangan penyangak matawang.

Nabi Muhamad juga mempunyai kekuatan dalaman yang hebat. Pelbagai cabaran yang dihadapi oleh baginda dalam menyebarkan agama Islam. kekuatan dalam ini menyebabkan baginda berjaya menyebarkan Islam keseluruh dunia.

Hot Download

 
Support : Official Site | Islamik Info | directory
Copyright © 2013. Tonton TV3 - All Rights Reserved
Template Created by Creating Website Published by Bersama happysus
Proudly powered by Blogger