Pemimpin Hebat - keadah kritikan

Mutiara kata yang dapat dipetik berkaitan kritikan:-

Cara menghadapi kritik ialah bersikaplah kukuh seperti pohon beringin, tetepi tetep rendah diri

Eleanor Roosevelt

Mengkritik tidak bererti menentang, memuji tidak semestinya menyokong, menegur tidak bermakna membenci dan berbeza pendapat adalah kawan berfikir baik

S.H.ALATTAS

Mengkritik dengan kata-kata kasar merupakan petanda sempitnya perbendaharaan kata yang dimiliki atau kurangnya kebijaksanaan dalam menilai sesuatu, atau kedua-duanya

(Tiada nama)

Tugas anda yang paling penting dalam hidup adalah mengkritik fikiran, perkataan dan perbuatan anda sendiri

Ray Newton

Jangan kritik sebelum orang itu pasti bahawa anda menaruh keyakinan tidak bersyarat terhadap kebolehan mereka

AJohn Robinson

Tidak ada sesorang pun yang dapat bekerja sempurna dan tekun kerena kritikan, melainkan kerana pujianlah adanya.

Charles M. Schwab

Beberapa perkara yang harus di elak semasa mengkritik;

1. Menghindari dari perasaan marah, kekecewaan, sakit hati dan meradang
2. Elakkan perkataan “selalu”, “tidak pernah” atau “paling teruk” jika terlalu banyak digunakan kakitangan akan defensif.
3. Elakkan menyamakan seseorang dengan sifat negatif
4. Elakkan dari mendengar khabar angin atau gosip sebelum membuat kritikan dan pastikan anda ada bukti yang kukuh
5. Elakkan kakitangan merasa malu dan jaga harga diri mereka, gunakan perkataan “ Ini mungkin dapat membantu…” atau “ Ini ada satu idea…”

Apa yang anda harus lakukan.

1. Berterus-terang. Cakaplah dengan jelas dan membuat bahasa kiasan mungkin tidak dapat menyampaikan niat anda.
2. Pastikan kritikan anda akan dapat mengubah mereka bertambah baik.
3. Bersikap jujur dan positif. Jika anda berniat baik kenapa perlu teragak-agak.
4. Cara yang sebaiknya adalah membetulkan kesalahannya, bukan orangnya